Primeramente debemos definir que tipo de venta estamos hablando, es distinto un cierre de un producto tangible de intangible, de un producto de alto costo a un producto de bajo costo, primero debemos definir que tipo de venta estamos a punto de cerrar.
Dedicar tu negocio a una persona de ventas, debe ser la prioridad en tu elección, debes contratar a una persona que sea profesional en este campo y ojo que al se run profesional es su materia debes retribuirle con muy buenas comisiones. Dentro de las cualidades que debe tener estar que debe conocer su producto, conocer a la competencia, saber responder objeciones, saber prospectar y sobre todo saber cerrar la venta, ya que de nada serviría si mucho habla y no intenta el cierre y peor aún si no cierra la venta.
Se debe conocer muy bien al cliente, sus proveedores, su competencia, entre otros. Un excelente vendedor es capaz de cerrar una venta desde el momento que empieze una conversación. Quiero compartir contigo Leyes inmutables para cerra un venta:
- Debes generar empatía si o si, si no generas confiaza no te comprará nada, que no se te olvide.
- Debes tener mucha confianza en ti mismo
- Debes tener una gran capacidad para reconocer que tipo de cliente tienes al frente, visual, auditivo, o quinestésico.
- Debes utilizar distintos cierres para cada tipo de cliente, debes tarbajar con las emociones (auditivo), debes trabajar con las demostraciones (visual) y debes trabajar con vivir la experiencia con el cliente (quinestésico).
- Una técnica de cierre es formular preguntas dos opciones de respuesta, nunca des tres opcciones.
- Las decisiones debes estar de acuerdo con las espectativas del cliente
- Practica mucho la escucha activa, deja hablar al cliente, recuerda tienes dos orejas y una boca!!!
- Para hacer una cita debes hacer igualmente las dos opciones: ¿Desea que lo visite el lunes por la tarde o el miercoles por la mañana?.
Para generar un buen impacto que ayude a tu cierre de ventas debes:
- Nunca llegar tarde a una cita
- Nunca hablar mucho y escuchar poco
- Nunca debes mentir
- Nunca luscas descuidado
- Nunca bosteses delante del cliente
- Nunca vayas a una cita sin conocer tu producto
- Nunca hables mal de nadie
- Nunca entres con desanimo.
- Nunca pienses en la comision, sin importarte las decisiones del cliente.
- Nunca dejes de responder una objeción.
Espero ques estas leyes universales de grandes vendedores a nivel mundial, te sirvan de gran ayuda y te deseo exitos totales en tus cierres de ventas!!!
Si deseas talleres de ventas para empresas, no dudes en enviarnos un email a : informes@perucoach.com y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
buenas tecnicas gracias