-
Servicio al Cliente: Cumplir promesas
Leer más: Servicio al Cliente: Cumplir promesasQuiero compartir con ustedes algo que siempre veo en las empresas de atención al cliente, siempre tengo la curiosidad ver evaluar si cumplen lo que ofrecen, es decir; un slogan puesto en una tarjeta de presentación o quizas un afiche de marketing puesto a la vista de los clientes. Recuerde algo fundamental para los cliente,…
-
LA ACTITUD COMO BASE DEL ÉXITO
Leer más: LA ACTITUD COMO BASE DEL ÉXITOEn todo el tiempo que vengo dictando cursos de Liderazgo y Técnicas de Negociación, tuve la oportunidad de escuchar a varias personas preguntarme: ¿Cuál es la báse del éxito en toda persona éxitosa?. La respuesta es una sola TENER ACTITUD MENTAL POSITIVA. Pero, ¿Qué es Actitud?, Actitud es la forma de actuar de cada persona,…
-
Las 8 estrellas del vendedor profesional
Leer más: Las 8 estrellas del vendedor profesionalMuchas veces, escuchamos referirse al vendedor, como aquella persona que buscando algún trabajo, no lo encuentra, y como última alternativa, dice: «Bueno, que me queda seré vendedor». Pero lo que no saben, es que el «vendedor», es la persona más importante dentro de una organización, sin él; sencillamente la empresa iría rumbo al fracaso. Para…
victorzegarra.net 