10 Reglas de Oro de un Facilitador

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pc115El ser hoy en día capacitador o instructor ya sea de manera independiente o dependiente, exige mas allá que pararse frente a tus alumnos y limitarte solamente a hablar, hablar y hablar. Hoy las empresas necesitan que su personal sea pro-activo, decidido y arriezgado, entendiendo que la competencia no tendra reparos en aniquilarte.

Por eso la labor de un Capacitador se vuelve fundamental un gran aliado del departamento de RRHH, donde el trabajo en sinergía es fundamental, hoy el Capacitador debe dejar de ser el protagonista de un aula y convertirse en un FACILITADOR de sucesos y aprendizajes con miras a conseguir el objetivo trazado por la empresa. Vayamos a un ejemplo; Luis es un Capacitador de muchos años de experiencia, su estilo es el clásico profesor de Universidad donde se dedica a realizar su función de una manera muy repetitiva, habla y habla hasta por los codos, asume que es el sabelotodo y el aula gira a su alrededor. Alberto por su parte, tiene poco tiempo como capacitador pero sabe llegar al personal y sus alumnos partiticpan constantemente durante las horas que dure su dictado, el tiene una premisa: “Quién debe hablar más son sus alumnos”.

¿Cuál de los dos cumplió el papel de facilitador?

Indudabemente Alberto, ya que mantuvo despierto a su auditorio en todo momento, pues bien ¿Qué requisitos debes reunir para cumplir la labor de facilitador?

1. Debes practicar mucho la escucha activa y no interumpir cuando alguién se encuentra hablando.

2. Utiliza la empatía y la asertividad a cada instante

3. Evita utilizar la pregunta: ¿Me entienden?…ya que al decirla les estas diciendo a tu público que ellos son unos “burros”

4. Reemplaza dicha palabra por ¿Me deje entender?

5. Antes de exponer un tema investiga al respecto, ya que eres tu quien impartirá la enseñanza y debes estar siempre un paso adelante.

6. Nunca empieces una clase hablando sobre el tema a dictar, deja que ellos reflexionen sobre dicho tema, para este fin te debes ayudar de dinámicas grupales.

7. Cada vez que termines una dinámica debes hacer la “bajada” de dicha dinamica para tal efecto deberas hacer la siguiente pregunta: ¿Por que creen que hemos realizado dicha dinámica?, deja que elos saquen sus propias conclusiones, no te adelantes a decirles por que lo hicieron.

8. Nunca debes permitir que un alumno se encuentre mas de 1 hora sentado sin hacer nada más que escucharte, recuerda: ellos son los protagonistas NO TÚ.

9. Realiza dinámicas relacionadas al tema que estas tratando, y con un tiempo máximmo de 20 minutos.

10. Al terminar tu entrenamiento siempre debes reunir al equipo de alumnos y preguntarles: ¿Que se llevan de lo aprendido el día de hoy?

Espero que estas 10 reglas de Oro te sirvan de gran ayuda en tu labor de FACILITADOR mas no de Capacitador.

Heridas en el corazón

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¿Te resulta familiar esta escena?

“Es un día normal como cualquier otro, de pronto surge una desacuerdo con tu hijo(a) y te alza la voz…irritado por las constantes faltas de respeto decides darle una cachetada para de esa manera demostrarle quien es el que manda en casa.”

Pues bien analizaremos esta escena, muchos padres creen que el dar un golpe y gritar mas fuerte es sinónimo de autoridad y supremacía, nada mas alejado de lo correcto como medida disciplinaria. Te haré unas preguntas y deseo que medites en silencio las respuestas:

¿Cuantas veces has tenido que recurrir al golpe para corregir a tu hijo(a)?

¿Cuantas veces gritas más alto para demostrar que eres tú quien manda en casa?

Ahora bien…si respondiste afirmativamente a las preguntas, te pregunto ¿sirvió de algo?, claro de pronto me dirás SI, ahora mi hijo(a) ya no me contesta, ¿sabes por que ya no te contesta?, por algo muy simple MIEDO.

Según mi amigo Eduardo Daniel Fernandez (psicólogo) esta situación parte de la base de que el abuso psicológico, emocional y la actitud negligente en la crianza del niño, es un aspecto de los malos tratos en la infancia que trasciende el hecho de la herida externa, del daño físico, de aquello que se verifica a través de una hematoma, en una quemadura, en una quebradura de huesos. Su trama se entreteje en la dimensión de los actos humanos, que dan cuenta de los vínculos que cualitativamente les permite sostener una convivencia, una relación social; de conductas que permiten y condicionan la producción y construcción de subjetividades.

En otras palabras lo que nos quiere decir Eduardo es que una acción equívoca de un adulto traerá consigo una reacción que a la larga empeorará la relación familiar ya que una herida interna o externa tarda en sanar y más aun la interna. Lo mejor que podemos hacer para pasar este trago amargo de actitudes no calificadas como correctas, es salir de la escena, abrir la ventana y respirar aire “puro” y luego mas calmado dialogar con tu hijo sobre la escena que se suscito a fin de juntos hallar la correcta solución y sanción.

Hace poco leí un artículo de Lupe Maestre al respecto y en el decía: Los niños que han sido víctimas de actos violentos y maltrato físico pueden tener dificultades en su trato con otras personas. La ira que comúnmente acompaña a estos niños tiene una gran posibilidad de incorporarse a sus estructuras de personalidad. La carga de dicha ira dificulta el control de su propio comportamiento, aumentando así el riesgo de que ellos también recurran a la violencia.

Entonces, ¿Qué ganamos con nuestras actitudes de dictadores en casa?, pues la respuesta es obvia, estamos criando acciones que a la larga repercutirán en el futuro de nuestros hijos, creando hijos dictadores en casa y en el trabajo. Los límites deben ser marcados si, pero no impuestos. Debemos educar la emocionalidad en nuestros hijos, basado en valores familiares como tolerancia y respeto mutuo, el dialogo de esta manera se torna como actor principal de esta hermosa novela llamada vida familiar, donde la verdadera autoridad como dice Augusto Cury (médico psiquiatra) se conquista con la inteligencia y amor, los padres que besan, elogian y estimulan a sus hijos desde pequeños a pensar no corren el riesgo de perderlos ni de perder su respeto.

Entonces a partir de ahora antes que se te ocurra gritar o levantar la mano, piensa muy bien en cual debe ser tu reacción correcta a fin de hacer de tus hijos grandes hombres del mañana y puedan criar a tus nietos como debe ser.

FELIZ AÑO NUEVO 2015

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Saludo2015

El inicio de un nuevo año es el momento para reunir las fuerzas y toda la ilusión para comenzar el mejor año de la vida, esperando haber aprendido de las experiencias amargas del año anterior. Empezar un nuevo año, no lo veamos como una simple rutina, porque volveremos a cometer los mismos errores de los cuales no hemos arrepentido. Un año de vida es un regalo demasiado grande para echarlo a perder.
Si alguna vez has sentido en lo más hondo de tu ser un deseo profundo de mejorar o de cambiar, pues entonces no permitas que el deseo se escape, porque no todos los días lo sentirás de la misma manera que lo sientes al principio del año. Trata de hacer realidad esos buenos deseos.
El año nuevo es una oportunidad más para transformar la vida, el hogar, el trabajo en algo distinto. empieza por decir quiero algo diferente, voy a comenzar bien; así será más fácil seguir bien y terminar bien. Recuerda que QUERER ES PODER. Este año va a ser distinto al anterior, en que esperas no repetir los errores del pasado; es un deseo, es un propósito, y no lo debes echar a perder.
Tengo otra oportunidad que no voy a desperdiciar, porque la vida es demasiado breve. Cuando se es capaz de decir: “Desde hoy, desde este primer día, todo será distinto”, se tiene el poder de lograr cosas importantes. En mi hogar me voy a arrancar ese egoísmo que tantos males provoca; voy a estrenar un nuevo amor a mi cónyuge y con mi familia; seré mejor padre o madre. Seré también distinto en mi trabajo, no porque vaya a cambiar de trabajo, sino de humor. En mi vida voy a desempolvar mi fe, mis valores y mis creencias; voy a poner un poco más de oración, de cielo azul, de aire puro en mi jornada diaria.
Algunos ven que su vida pasada ha sido gris, vulgar y mediocre, piensan que han sido un Don Nadie, ¿qué puedo hacer ya?. Y sin embargo otros sacan de esto mismo la gran razón para el cambio positivo.
Un año recién salido de las manos del Autor de la vida es un año que aún no estrenas. ¿Qué vas a hacer con él? El año pasado ¿no te gustó?, ¿no diste la talla? Con éste ¿qué vas a hacer? Un nuevo año recién iniciado: todo comienza, si tú quieres; todo vuelve a empezar.
FELIZ 2015 MIS AMIGOS Y EMPRENDEDORES!!!

Taller de Liderazgo “Más allá que un centro laboral” – Mina Buenaventura

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Del 2 al 4 de noviembre se llevó a cabo el taller de Liderazgo “Más allá que un centro laboral” dictado en la instalaciones de la Compañía Minera Buenaventura en la provincia de Arequipa.

En dicho taller se trabajo el Liderazgo de cada colaborador a fin de cumplir sus objetivos trazados, no solamente en el área laboral sino también en el aspecto personal familiar, fue un taller distinto a cualquier otro efectuado en empresas mineras.

Temas:

  • Liderazgo interno
  • Habilidades comunicativas
  • Pensamiento reflexivo
  • Valores
  • Compromiso laboral
  • Potenciando tus talentos

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