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Ganar no implica que otros pierdan
Leer más: Ganar no implica que otros pierdanDesde tiempos antiguos, el saber negociar fué parte necesaria del éxito, pero sin embrago pocos tienen en claro que es necesario que la contraparte debe tambien «ganar» en esta negociación. Al momento de negociar muchos toman en cuenta solamente su parte sin tomar en cuenta cu contraparte, estan concentrados en ganar a toda costa, y…
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El Cliente…¿Siempre tiene la razón?
Leer más: El Cliente…¿Siempre tiene la razón?Muchas veces escuchamos decir: «El cliente siempre tiene la razón», pero ¿hasta que punto esta frase se aplica a la realidad comercial en nuestros tiempos?. Debemos empezar definiendo la palabra Cliente, del latín Cliens, el término cliente permite hacer mención a la persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago.…
