I CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL EN COACHING, GESTIÓN DEL CAMBIO Y DESARROLLO DEL TALENTO

CIC

Conferencia “El poder del Branding Organizacional” Tecsup Arequipa

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Muchas gracias amigos de Tecsup Arequipa por la invitación al VI Simposio Internacional de RRHH, fueron dos días realmente provechosos donde el conocimiento marco un antes y un despues luego de cada exposición. Comparto con ustedes parte de mi conferencia ofrecida el 21 de junio del presente año:

¿Por que es importante crear una marca personal?

Toda persona lleva consigo desde el nacimiento un poder único que lo hace irrepetible, este poder emana desde lo más profundo de su ser y lo hace un ser maravilloso. Tus pensamientos, tu actitudes, tu forma de sonreir, etc hacen de tí una “marca” personal, aquella marca por la cual serás recordado siempre; si por ejemplo menciono la palabra Sony, ¿Qué viene a tu mente?…así cuando mencionan tu nombre otras personas…¿Qué viene a la mente de ellos respecto a ti?. Ese concepto o imagen que asocian es tu “MARCA PERSONAL”.

Lo mismo ocurre con las empresas u organizaciones, ¿Qué desearíamos que los clientes piensen cada vez que se mencione el nombre de la empresa?, pues la tarea no es fácil, para empezar a crear una marca emprensarial debemos trabajar primero en nosotros mismos como colaboradores número uno en cada organización, para esto debemos empezar con saber cual es la misión y visión de vuestra empresa, si no sabemos para que fué creada y a donde visiona estar, estamos navegando por rumbos diferentes.

¿Cuál debe ser el sello que identifique a tu empresa?

Como mencione anteriormente no es fácil crear una cultura de marca organizacional, pero sino empiezas hoy ese mañana nunca llegará, toda empresa debe tener un sello que la caracterice, pero no me refiero al sello físicio sino al sello que impone cada colaborador en su gestión diaría en la compañia. Desde un saludo, una sonrisa amable, una atención preferencial, entre otros marcarán una gran diferencia y por lo tanto se convertirá es ese plus adicional que llevará a tu compañia a lugares inimaginables.

Por ejemplo en Disney el sello que lo identifica es la “sonrisa”, ¿sabías que existen auditores de sonrisas en Disney?, asi es, todo colaborador debe sonreir en DisneyWorld, ya que el no hacerlo atentaría contra la misión y visión de este gran organización.

…..(parte de mi conferencia ofrecida en Tecsup Arequipa)

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Para ver mi disponibilidad de agenda para Conferencias en tu Organización o Empresa, te invito a enviar un email a:

informes@perucoach.com

Exitos totales!!!

Lanzamiento de CD-Rom “TU ERES MARAVILLOSO”

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Hola mis amigos me complace en anunciarles que a partir del día Viernes 14 del presente mes mi libro “TU ERES MARAVILLOSO”, estará disponible en CD-Rom. Pedidos Delivery para Lima sin costo adicional, para provincias cargo de costo de envio vía currier. Pedidos al 4605380 / Nextel 2*9826 / 980029826 email: informes@perucoach.com Costo Lima: S/. 20 nuevos soles

Prólogo del Libro:

Hola mis emprendedores, para mí es un honor poder publicar este primer libro dedicado a la auto superación, sus páginas contienen artículos de reflexión en base a mis experiencias como coach y pretende ayudarlos a re-encontrarse como personas maravillosas, por eso TU ERES MARAVILLOSO, “El Coaching llevado a tú vida” es una guía que puedes usarla página por página o de pronto buscar aquel tema que te aflige en un día en particular y leer reflexiones para equilibrar ese sentimiento.
A lo largo de estos años que vengo desempeñándome como Coach personal de empresarios exitosos y amigos emprendedores he rescatado aquellos temas por demás muy interesantes que hacen de este libro una guía indispensable para tu éxito personal y profesional.
Te invito a recorrer página por página y descubrir al ser maravilloso que vive dentro de ti. TU ERES MARAVILLOSO, “El Coaching llevado a tu vida”, te ayudará a descubrir aquellos talentos que quizás no sabías que lo tenías y si ya lo sabes, es una buena fuente para perfeccionarlos.
En la medida que vayas avanzando en la lectura, iras comprendiendo el porqué de tu existencia y paso por esta vida terrenal, donde el protagonista principal eres tú.
Éxitos y disfrútenlo.

Conferencias de “Emprendimiento & Liderazgo” en COFIDE

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Todo un éxito fueron las Conferencias realizadas el 3 y 4 de Junio del presenta año a Emprendedores en COFIDE, gracias por permitirme compartir tips de emprendimiento, no negociables del emprendedor, como convertir tus sueños en realidad, y la ley el éxito emprendedor entre otros temas muy interesantes como el Liderazgo del Emprendedor.

Fueron más de 350 personas que asistieron al inicio de la Tabla de Negocios que ofrece COFIDE año tras año entre los locales de SAN ISIDRO y VILLA EL SALVADOR.

Podría resumir mi experiencia como realmente maravillosa, ya que tuve al frente a grandes emprendedores con historias de éxito por contar. Gracias por la asistencia a cada uno de ustedes mis emprendedores.

Victor Zegarra Muñante (Coach & Conferencista Internacional)

Contactos: informes@perucoach.com / (+51) 980029826

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CICLO DE CONFERENCIAS EMPRENDEDORAS EN COFIDE

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Mis emprendedores, desde este Martes 4 inicio mi ciclo de talleres para Emprendedores en COFIDE, empezamos en el Centro de Desarrollo Empresarial de Villa El Salvador. Nos vemos emprendedores de Villa!!!!

Este Programa de Certificación Empresarial es ofrecido en forma gratuita, tiene una duración de 30 horas y se desarrollará a lo largo de diez semanas con una estructura curricular flexible que permitirá tomar estas charlas en los horarios y lugares que brinden mayor comodidad a los capacitados.
Los temas se impartirán una vez por semana en turnos de mañana, tarde y noche en las instalaciones especialmente dispuestas en los distritos de: Independencia, Lince, San Isidro, Lima, San Luis, Ate, San Miguel, Santiago de Surco, Villa el Salvador, San Martin de Porres y la Provincia Constitucional del Callao.
Las charlas son dictadas por profesionales en materias de:
– Legal / Contable – Administración – Marketing – Finanzas
Una vez los asistentes hayan cursado un mínimo de 24 de las 30 horas impartidas tendrán derecho a recibir un diploma de Certificación Empresarial, en mérito a su participación y búsqueda de mejores criterios productivos para su empresa.
Este Programa cuenta con el apoyo de CEPEFODES, Gestores Voluntarios de COFIDE, Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo – AECID, el Programa para el Desarrollo de las Naciones Unidas – PNUD Perú y Municipios de Lima Metropolitana entre otras instituciones.

VI Simposio Internacional de RRHH – Tecsup Arequipa

Mis emprendedores los espero este 21 y 22 de Junio en mi Conferencia “EL PODER DEL BRANDING ORGANIZACIONAL” a realizarse en el Campus de Tecsup Arequipa, será un honor verlos esos días. Exitos totales!!!

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Ante la globalización de los negocios, el desarrollo tecnológico, el gran efecto del cambio y el intenso movimiento en búsqueda de la calidad y la productividad, se comprueba de manera elocuente en la mayoría de las organizaciones que la gran diferencia y principal ventaja competitiva de las empresas se deriva de las personas que trabajan en ellas.
Las personas constituyen el principal patrimonio de las organizaciones. El capital humano de las organizaciones, se convirtió en un asunto vital para el éxito. Siendo la principal diferencia competitiva de las organizaciones exitosas. En un mundo variable y competitivo, en una economía sin fronteras, las organizaciones se deben preparar continuamente para enfrentar los desafíos de la innovación y la competencia. Para conseguirlo, es imprescindible el entrenamiento y el desarrollo de las personas. Las organizaciones más exitosas invierten en entrenamiento para obtener un retorno garantizado, convirtiéndose en una inversión valiosa para la organización.
Con el fin de contribuir con la gestión del capital humano en las organizaciones, Tecsup llevará a cabo el VI Simposio Internacional de Recursos Humanos, donde se presentaran las principales innovaciones, tendencias y mejores prácticas en la materia para potenciar el desarrollo de las personas y mejorar la competitividad de las organizaciones. Este evento congregará a destacados asesores, consultores y conferencistas en temas de recursos humanos, a nivel nacional e internacional.

OBJETIVOS:

Dar a conocer las últimas tendencias, nuevas herramientas y mejores prácticas en la gestión de recursos humanos.

TEMARIO:

1. LÍDERES BLANDOS Y LA GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL.

2. EMPRENDIMIENTO EN LA EMPRESA Y DESARROLLO PERSONAL.

3. INNOVACIÓN COLABORATIVA: DANDO VALOR A LAS IDEAS DE LAS PERSONAS.

4. CREANDO UN CLIMA INSPIRADOR.

5. DIÁLOGOS APRECIATIVOS, UNA METODOLOGÍA EFECTIVA PARA EL CAMBIO Y LA TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL.

6. GESTIONAR CONOCIMIENTO PARA DESARROLLAR PERSONAS Y CONSOLIDAR ORGANIZACIONES.

7. EL PODER DEL BRANDING ORGANIZACIONAL.

8. EL HUMOR LLEGÓ A LAS ORGANIZACIONES.

9. COMO GENERAR COMPROMISO EN LOS EMPLEADOS EN ETAPAS DIFÍCILES.

10. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA, UN MODELO DE DIAGNÓSTICO SOSTENIBLE E INTEGRAL.

11. DUEÑO DE NUESTRO DESTINO: ¿CÓMO CONCILIAR LA VIDA PROFESIONAL FAMILIAR Y PERSONAL?

FORMAS DE PAGO:

FORMAS DE PAGO:
– Empresas / Particulares S/. 950.00
– Precio Corporativo 2 o más personas S/. 780.00
– Estudiantes Universitarios y/o Egresados Tecsup S/. 380.00
CONTADO: Campus TECSUP
o Depósito. BCP Cta. Cte. Nro. 215-1037528-0-96
Enviar e-mail con depósito a:
informesarequipa@tecsup-aqp.edu.pe
o enviar por fax el voucher correspondiente al: 054-426654
Consignar nombre completo, teléfono y nombre del evento.

INCLUYE:

1. Material didáctico.
2. Breaks.
3. Certificación (Se otorgará certificados a aquellos participantes que tengan una asistencia superior al 70%.).

DURACIÓN:

– Viernes 21 junio: De 08:30 a 19:30 hrs.
– Sábado 22 junio: De 08:30 a 12:00 hrs.

CIERRE DE INSCRIPCIONES:

20-06-2013

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¿Cómo realizar un posicionamiento estratégico de un servicio o producto?

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Muchas veces nos vemos envueltos en proyectos y dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos en tratar de vender un servicio o producto, pero descuidamos de algo muy importante EL POSICIONAMIENTO DEL SERVICO O PRODUCTO. Aqui te presentaré un modelo a seguir para realizar este Plan Estratégico:

Existen varias técnicas para definir una estrategia de posicionamiento para cualquier marca, producto o servicio. Una de ellas es la siguiente:

– Definir el producto, marca o servicio a posicionar
– Definir los beneficios de mayor valor que tenga la marca, producto o servicio (entre 3 a 5 beneficios)
– Definir segmentos a los cuales se va a dirigir (entre 3 a 5 segmentos)
– Seleccionar el segmento mas rentable para nuestra marca, producto o servicio
– Seleccionar el beneficio que mas valor puede agregar al segmento definido
– Posicionar: definir la frase de posicionamiento conocida como positioning statement

Espero este modelo te ayude para elevar tus ventas y posicionar tu producto o servicio.

Talleres y Conferencias:    informes@perucoach.com

 

Manual de Organización y Funciones (MOF)

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El Manual de Organización y Funciones (MOF) es un instrumento normativo de gestión institucional que describe las funciones básicas a nivel depuestos de trabajo o cargos contenidos en el cuadro de asignación de personal (CAP), formula los requisitos esenciales exigibles y establece las relaciones internas del cargo.

PASOS A SEGUIR:

En la elaboración de un MOF se requieren los siguientes pasos:

  • Conformar un equipo técnico, que va a elaborar el MOF.

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  • Se debe eleborar un Perfíl del Puesto; que es un proceso mediante el cual se busca determinar las aptitudes, cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada ocupación, las mismas que deberán responder a los objetivos institucionales de la institución. Para elaborar un perfil del puesto es conveniente tomar en cuenta elementos como la experiencia laboral, el nivel de formación adquirida y las condiciones de trabajo.
  • Ahora debes realizar un Análisis de Cargo.-Luego de reunir la información requerida, se revisa la estructura orgánica para determinar la dependencia jerárquica del puesto y con qué unidades orgánicas mantiene una relación directa de coordinación.
  • A partir de la información recogida se revisará si el análisis de cargos realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y necesita para mejorar los servicios que presta a la comunidad. Se revisará la conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos. Aqui es vital las preguntas que se deben hacer entre los intergrantes del equipo tecnico respecto al personal con el que cuenta en estos momentos.  Por ejemplo: ¿Es el perfil del trabajador adecuado para el puesto?. Si no lo es, ¿cuál sería el adecuado?.
  • Con la información y el análisis realizado se elabora una Descripción y Especificación del puesto: La descripción del puesto incluye las actividades y responsabilidades inherentes al mismo así como sus características importantes y las condiciones de trabajo. La especificación del puesto resume las cualidades personales necesarias para el desempeño del puesto.
  • A continuación el análisis realizado debe ser verificado con el trabajador o su superior inmediato.
    Esta verificación ayudará a determinar si la descripción realizada del cargo es correcta, si está completa y si es fácil de entender para todos los involucrados.

En mis asesorias que realizo a empresas he podido observar los siguientes errores que se comten respecto al MOF:

  • Desconocimiento total o parcial al respecto
  • Una vez elaborado el personal ni se entera que tienen un MOF
  • Muchas veces el MOF no guarda relación con el plan de desarrollo de otras áres ejemplo el del área de capacitación.
  • Que su elaboración obedezca solo al cumplimiento de la norma y formalidades.

Recordemos que el MOF se elabora a partir del cuadro para asignación de personal (CAP) y del reglamento de organización y funciones (ROE). No puede haber un manual de organización y funciones que no tenga relación causal con estos instrumentos.

¿Por que es tan importante el MOF?

· Permite superar la duplicidad, las superposiciones e interferencias orientando a la eficiencia y eficacia.
· Desarrolla los perfiles de los cargos considerados en el CAP, así el personal conoce su ubicación, dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el cargo específico.
· Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de las actividades de cada órgano.
· Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto.
· Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien.
· Es fuente de información básica para la gestión de los recursos humanos de la INSTITUCION.

El MOF contiene esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada Organigrama, y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suele incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación.
Hoy en día se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, etc), lo requieran, si no porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.

¿Es obligatorio tener un MOF en la empresa?

La existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello se debe cuidar el proceso de su elaboración.

Una vez realizado el MOF es muy importante realizar el Manual de Procesos o Procedimientos, denominado (MAPRO).

Estoy a sus ordenes como Coach Organzacional & Asesor, si desean una evaluación y análisis de su organización no duden en enviarnos un email a : informes@perucoach.com

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