Autor: Victor Zegarra

Certificación Internacional en Servicio de Atención al Cliente

Te invitamos a nuestra Certificación Internacional en Servicio de Atención al Cliente. Dirigido a : Profesionales o cualquier persona que continuamente tenga contacto con clientes (front office) y desee llevar la atención al cliente a un nivel más profesional en beneficio de su empresa. Modalidad: Virtual. Certificación : Al finalizar el curso recibirá un certificado…
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Claves para el éxito

Cuidado con el hombre que habla de poner las cosas en orden. Poner las cosas en orden siempre significa poner las cosas bajo su control. No es pobre aquel que menos tiene, sino aquel que desea más. Lo que pensamos determina lo que nos sucede, por lo que, si queremos cambiar nuestras vidas, necesitamos estirar…
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Practica la humildad

Los investigadores afirman que la humildad es una de las piezas centrales del liderazgo. Se distinguen dos tipos: la humildad agradecida y la humildad autodestructiva. La primera se relaciona con el éxito personal, de manera que se conecta con el orgullo auténtico y el prestigio. La segunda lo hace con el fracaso e implica autoevaluaciones…
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