Talleres en Habilidades Blandas – Fin de Año

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Talleres de Habilidades Blandas para Empresas:
►Liderazgo Transformacional
►Construcción de Valores Corporativos
►Equipos de Trabajo de Alto Rendimiento
►Manejo de Conflictos
►Risoterapia
►Yoga para Empresas
►Excelencia en la Atención al Cliente
►Motivación al Éxito
►Neuroventas
►Outdoors
►Seguridad en el Trabajo
►Musicoterápia
Informes : victormzm@victorzegarra.net
WhatsApp : +51940251900

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ABRACEN A SUS CLIENTES

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Muchas veces nos preguntamos: ¿Por que no regresan mis clientes a comprar? La respuesta es muy simple, por que quizás nunca te preocupaste en “abrazarlos”. Cuando ofreces un abrazo (llamarlo por su cumpleaños, saludarlo con su nombre, felicitarlo por el ingreso de su hijo a la universidad, etc) estas creando una relación duradera efectiva en el tiempo. Cada persona debe ser apreciada primero como ser humano y luego como cliente. Recuerda personalizar tu saludo a cada uno de tus clientes, eso los hará sentir que son importantes para ti. Con afecto. Victor.
#Coach #Conferencias #AtenciónalCliente #Ventas

TALLERES DE RISOTERAPIA PARA EMPRESAS

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El objetivo de estos talleres es abrirnos a un nuevo estado de conciencia donde la risa tiene más cabida cada vez para modificar nuestro estado de ánimo, habitualmente estresado debido a las exigencias del día a día.
Poco a poco, las empresas se están dando cuenta de que la productividad es mucho mayor cuando sus empleados están contentos.
Con la Risoterapia, se pretende por un lado relajar , pero por otro lado, divertir, animar y aprender a relacionarse de manera asertiva y sana con el resto de personas que componen el grupo o el equipo de trabajo, de tal manera que se incremente la empatía entre todos sus miembros, mejoren sus técnicas de comunicación y aprendan a ver la vida de una manera mas positiva.

Reserva con anticipación nuestros talleres de Risoterapia a: informes@victorzegarra.net o al WhatsApp +51940251900

Frases que jamás debes decirle a tu pareja

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“No cambias nunca”
A nadie le gusta que le saquen en cara sus defectos, por eso es mejor que si algo te molesta de tu pareja lo digas directamente y poniendo especial cuidado en la forma en que lo haces. Procura ponerte en el lugar del otro, pensando cómo recibirías tú las palabras que están a punto de salir de tu boca, y luego habla.

“Haz lo que quieras”
Para nadie es un misterio que hombres y mujeres hablamos de manera diferente, por lo que podemos interpretar lo que el otro quiere decir de manera errónea. Por ejemplo, para las mujeres decir “Haz lo que quieras”, significa todo lo contrario. Entonces, si no quieres que tu pareja haga cosas que te molestan, es mejor que vayas olvidando esta frase.

“Tu familia o yo”
El amor de pareja es muy diferente al amor parental, eso todos los sabemos; pero hay ocasiones en que algunas personas se sienten amenazadas con la presencia de familiares cercanos a su pareja. Lo que debes tener presente es que no porque tu pareja comparta un día con su familia o asista a algún evento y parezca divertirse mucho conversando con personas que no frecuenta a menudo, quiere decir que sobras o que estás demás en su vida.

“Estás tan cambiado(a)””
Las personas maduran, crecen y cambian muchas actitudes, después de todo el propósito de la vida es que vayamos superándonos cada vez más. No debes temer aceptar esos cambios; por el contrario, disfruta de ir conociendo a la persona que escogiste y que has visto crecer a lo largo del tiempo.

“A veces pienso que lo mejor es que terminemos nuestra relación”
Ni siquiera es válido utilizar esta frase para dar un pequeño susto o lección a nuestra pareja, pues solo logramos comenzar a poner distancia innecesaria, de la que es muy difícil deshacerse después.

“Maldito el momento que me uní a ti”
Decirle esto a tu pareja sencillamente es auto invalidarte tu también, ya que todo en la vida sucede para algo, por ejemplo fruto de esa relación nacieron tus hijos. Así que ten mucho cuidado al decirle.

“Nunca me escuchas”
Esto, aparte de ser improbable a no ser que nuestra pareja tenga un problema de audición serio, solo logra victimizar a quien lo dice. Todos tenemos problemas que nos abruman. Posiblemente alguna vez te ha costado recordar lo que te han dicho, pero eso no significa que te importe poco o que no te interese en lo absoluto.

Con afecto. Victor. Coaching para Parejas

TALLER DE VIOLENCIA DE GENERO 2.0 GRATUITO PARA COLEGIOS

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En la sociedad actual, donde el uso de la tecnología es un aspecto normalizado en nuestras vidas, este tipo de violencia es ejercida no solo cara a cara, sino también en los espacios virtuales de los que hacemos uso diariamente.

Temas:
►La Red:
Oportunidades que brinda la Red en diferentes tipos de ámbitos.
Importancia del buen uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
►Violencia en la Red:
Amenazas más comunes que pueden encontrarse en la navegación.
►Violencia de género en la Red:
Qué es la violencia de género. Relación entre la violencia de género que se ejerce fuera de la Red y la violencia de género que se ejerce a través de las nuevas tecnologías.
Manifestaciones de la violencia de género en la Red.
Amenazas online tipificadas que puede encontrarse la juventud en su navegación.
►Mitos de amor romántico y violencia de género online:
Qué es el amor romántico. Mitos del amor romántico y su influencia en las relaciones emocionales de la juventud.
Manifestaciones de la violencia de género online asociada al amor romántico: control, acoso,y coacción.

SEPARA TU TALLER GRATUITO PARA COLEGIOS al WhatsApp +51 940251900

Escuela para Padres

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“Padres e hijos reciben el título el mismo día, pero ninguno de ellos ha asistido a un curso para ejercer su profesión”

Ser madres y padres es complejo, continuo y gratificante, pero al mismo tiempo difícil porque no tenemos las herramientas necesarias para este trabajo ni “el manual de instrucciones” para afrontar cada situación; se trata de desarrollar un aprendizaje ensayo-error acompañado de sentido común, paciencia, cariño y dedicación. Los padres necesitan de información y formación previa. Aquí es donde una Escuela de Padres les ayude a conocer herramientas y orientaciones útiles que les permitan enfrentar con mayor capacidad la tarea sobrellevar una familia.

¿Para qué sirve una Escuela de Padres?

Partiendo de las situaciones cotidianas y de las dinámicas de funcionamiento del grupo familiar, en la Escuela de Padres se propician momentos de reflexión identificando y analizando las diferentes etapas que cumple una familia, se promueve la comunicación entre los integrantes y con el entorno de la comunidad educativa, se identifican las situaciones problemáticas que se crean en el interior del núcleo familiar teniendo en cuenta los distintos roles y funciones… en definitiva una Escuela de Padres es uno de los mejores medios para mejorar la calidad educativa de la estructura familiar.

Por ello, en nuestra escuela de la padres, además de ofrecer pautas y herramientas para el manejo de situaciones conflictivas en el hogar: normas y límites, gestión emocional, comunicación…, también nos centraremos en el desarrollo de competencias socioemocionales que nos permitirán afrontar el día a día de manera más saludable.

Ofrecemos sesiones en los propios centros educativos, adaptándonos a la realidad e intereses de las familias de los mismos (Infantil, Primaria y Secundaria), siendo la duración de las mismas aproximadamente de 2 horas..

Algunas de las temáticas en centros educativos han sido:

  •  Comunicación positiva en la familia
  •  Cómo educar en emociones desde casa
  • Normas y límites desde el enfoque de la psicología positiva
  •  Rabietas y gestión del enfado.

Solicita nuestra propuesta de valor para la familia llamándonos al +51 940251900 a nivel nacional.

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¿Te atreves a emprender?

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Llevo mas de 25 años como emprendedor independiente y dependiente. si en algo sirve mi humilde experiencia me permitiré darte algunos consejos que espero te ayuden mucho a tomar decisiones:

Todo emprendimiento nace de una necesidad.

Ya sea necesidad económica o en afán de superación personal. Este punto lo he puesto a propósito como primero por que es la clave del despegue, ya que será tu motor y motivo para soportar algunos puntos que vendrán más adelante.

Vence tus temores.

Recuerdo que cuando empecé un emprendimiento como vendedor de automóviles, tenia el temor de salir a ofrecer “al frío” (cara a cara directamente) y me dije: ¿Qué es lo peor que puede pasar?, pues lo peor sería que me digan NO, así que decidí empezar a caminar.

Persiste y no desistas de tu objetivo.

Caminar bajo una temperatura alta o caminar bajo la lluvia incesante y el frío es de valientes, más aún cuando sólo tienes poco dinero en tu bolsillo y te alcanza para comprar tu menú y pasaje de regreso. Y si a esto sumamos varios NO consecutivos, pues déjame decirte que desanima a cualquiera. Pero ahora es el momento de recordar TU MOTOR Y MOTIVO para salir adelante.

“Báñate en aceite”

La sociedad comenzará a definir tu emprendimiento como una “locura”, como “perder tu tiempo” y los primeros que dudarán de ti, aunque te duela será tu propia familia. Ser emprendedor es empezar a forjar tu carácter y esta será la lección mas dura que pasarás. Por lo tanto debes “bañarte en aceite” a fin de que resbale en tu ser aquellas afirmaciones que intentarán hacerte desistir.

Cree en ti.

Los días irán pasando, empezarán las presiones económicas, los gastos no esperaran, tampoco el pago de los servicios o el alquiler de tu departamento, o quizás aquellos acreedores que siempre estarán presionando por su respectivo dinero. Este punto es crucial de vida o muerte en tu emprendimiento, es aquí donde muchos tiran la toalla (muchas veces me he visto tentado a hacerlo). Viene el estrés, la ansiedad, las preocupaciones y sientes que te falta el aire, ojo lo digo por experiencia propia y no es ninguna novela. La salida está en mantener la calma y CREER EN TI, en tu fe, en tu talento, en tus ganas de salir adelante, en saber que de solo persistir y no desistir llegarán los clientes uno por uno y verás que toda siembra da una cosecha maravillosa cuando el trabajo constante es la semilla de tu éxito. Paciencia!

► Nunca seas conformista.

Una vez que saborees el el triunfo de un primer objetivo logrado, debes empezar a proponerte tu segundo objetivo por lograr. Ahora con mayor experiencia y sabiduría podrás hacer las estrategias del caso para lograrlo. El conformismo, en el camino espiritual, puede ser una forma de apoyarse en certezas externas. El auténtico caminante, escucha, pero luego debe comprobarlo todo por sí mismo. Apunta más allá de toda forma, por ello no se conforma con nada, ni se conforma a nada.

Capacitación constantemente.

El ser emprendedor te abrirá un mundo maravilloso de disfrute familiar y tendrás tiempo para afianzar tus conocimiento específicos para desarrollar más tus talentos. No hay excusas para no aprender, todo emprendedor exitoso sabe que a más conocimientos tenga mayor resultados obtendrá, vivimos en la era del conocimiento y disciplina para lograr tus objetivos deseados. Si estas empezando y aún no tienes dinero pues tienes algo maravilloso llamado Google. Como ves, NO HAY EXCUSAS.

Se humilde siempre.

Llegarás a la cima de tu éxito y desde ahí contemplarás un “paisaje” maravilloso de satisfacción personal en beneficios de los tuyos, pero hay algo que no debes perder y nunca olvidar, es aquella “humildad” con la que empezaste a labrar tu porvenir. En todos mis años de experiencia he visto caer a muchos que nublados por el dinero se olvidaron de cultivar la “humildad”, se volvieron avaros, mezquinos, prepotentes, lujuriosos, y lo que es peor aún se olvidaron de ser felices espiritualmente, pues ahora su Dios es el dinero, y créeme que he visto caer muy duro a muchas personas y hoy no tienen nada ni nadie a su lado. Recuerda: “Cuando somos grandes en humildad, estamos más cerca de lo grande”.
Ahora que te he compartido mis consejos como emprendedor, te hago la siguiente pregunta: ¿Te atreves a emprender?

¿Qué es el Design Thinking? Implementelo en su Empresa

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Lejos de ser un concepto abstracto, el Design Thinking plantea una clara metodología que puede ser fácilmente implementada en todo tipo de organización a fin de crear productos y servicios que tiendan a satisfacer en mejor manera las necesidades de los usuarios haciéndolos parte activa del proceso de creación.

Pasos del Proceso:

1) Empatizar

A diferencia de las técnicas tradicionales que se valen de investigaciones de mercados, focus groups, estadísticas y otras prácticas un poco más ortodoxas, en el design thinking la fuente de información primordial son las personas y lo que estas experimentan en relación a un tema en concreto directamente relacionado con nuestro producto, servicio o la operación del negocio. Por tal motivo no basta con simplemente indagar a ese grupo que es materia de investigación en un ambiente que puede resultarle extraño (como pasa por ejemplo en el caso de los focus groups). Más allá de eso, es necesario experimentar de primera mano lo que viven estas dentro de su propio entorno de modo que se pueda entender mejor sus necesidades, problemas y deseos.

2) Definir el problema

Luego de habernos puesto en los zapatos de las personas para quienes estamos intentando resolver el problema o necesidad, la idea será determinar cuáles son las áreas de oportunidad (siempre y cuando las haya y sean significativas).

Posteriormente se deberá especificar cuál o cuáles son esos problemas o desafíos que se debe intentar resolver y que nos llevarán a buscar una solución innovadora.

3) Idear las posibles soluciones

Dado que la interdisciplinariedad juega un rol importante dentro del Design Thinking, el aporte de diferentes ideas y perspectivas resulta crucial para encontrar soluciones innovadoras a los problemas que se plantearon en el anterior paso.

Aun cuando algunas ideas puedan sonar descabelladas e incluso parezcan absurdas, la clave en esta etapa está en fomentar la participación y en reconocer como válidos todos los puntos de vista sin que la gente se sienta intimidada. Hay que tener en cuenta que muchas veces la solución a un problema puede venir de donde menos se espera, y usualmente las ideas más extravagantes son aquellas capaces de crear las soluciones más radicales e innovadoras.

4) Prototipar modelos

Llegados a este punto la idea es hacer un diseño de la solución y tangibilizarla bien sea con un prototipo físico o digital.

Independientemente de si se trata de un producto, servicio o proceso, tratar de representarlo bien sea con el uso de tecnología avanzada (como por ejemplo a través de software especializado o impresoras 3D), o quizás de una forma más rudimentaria (usando maquetas o incluso elementos como papel, cartón o plastilina), esto nos ayudará a poder llevar a cabo el siguiente paso además de poder hacer ajustes graduales al prototipo en caso que se requiera sin incurrir en demasiados costos dentro de ese proceso de mejora.

5) Evaluar y testear los prototipos

Finalmente se llega a la etapa en la que el usuario va a poder interactuar con el prototipo y en la que nosotros podremos obtener retroalimentación de su parte para hacer mejoras que nos ayuden a ir perfeccionándolo. Sin embargo teniendo en cuenta que en esta fase nos podríamos encontrar con que incluso hayamos hecho una mala definición del problema presentando un prototipo que no logre satisfacer al usuario ni siquiera en un grado mínimo, hay que considerar este proceso como algo repetitivo en el que dependiendo la evaluación que haga el usuario de esta representación, deberemos devolvernos uno o varios pasos atrás varias veces hasta dar con el resultado esperado por él y perfeccionar el modelo lo suficiente como para hacerlo una realidad e introducirlo al mercado. Esto en caso que estuviéramos hablando del lanzamiento de un nuevo producto o servicio (aunque también el desing thinking puede aplicarse a un proceso o mejora al interior de una empresa).

Si lo que buscan es implementar esta metodología en su empresa no duden en solicitar nuestra propuesta de valor a: informes@perucoach.com

Learn Playing – Aprender Jugando

Se dice que cuanto más joven eres más fácil te resulta retener la información y aprender. Eso explica por qué nos pasamos toda la infancia absorbiendo nuevos conocimientos. Pero, ¿lo hacemos correctamente? Quién no ha pasado por ese momento, justo unos días después de un examen para el que estudiaste una semana entera o incluso más, en el que te descubres a ti mismo diciendo: “no me acuerdo de nada”.

La principal carencia de la educación es su ineficacia a la hora de conseguir que los alumnos conserven lo que han aprendido o se les ha enseñado. ¿Por qué sucede esto?  descubrimos que hay 3 características básicas que ha de interiorizar para adquirir su máxima capacidad de aprendizaje: la concentración, el desafío y el compromiso, requisitos que pueden obtenerse a través de los juegos. A partir de aquí, queremos averiguar cómo ayudan los juegos en el aprendizaje.

Cuando jugamos nos auto gestionamos y nos valemos por nosotros mismos

Otro factor sobre cómo ayudan los juegos en el aprendizaje lo encontramos en la autosuficiencia; la motivación aumenta cuando sientes el poder de auto gestionarte y valerse por sí mismos. No hay nadie que te diga explícitamente qué hacer o cómo hacerlo, eres tú el que busca el modo de solucionar los problemas, sabiendo únicamente que en un caso desesperado podrás obtener alguna miga de pan. Esa dinámica hace que te sientas competente,  una de las habilidades determinantes para sentirte capaz de realizar cualquier reto y ponerte objetivos nuevos.

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