#NTR – No Te Rindas

Tu porvenir depende de esas tres letras. Cree en ti!

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Conferencia: Gestión de Servicio al Cliente – Julio 2014

Este 24 de Julio desde las 4:30 pm los espero mis queridos emprendedores en mi Conferencia “Gestión de Servicio al Cliente”, organizado por mi gran amigo Michael Contreras. Lugar: CONACO (Av. Abancay 210 frente al Congreso de la República)
Ingreso: GRATUITO!!!!

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Taller de Trabajo en Equipo, Liderazgo y Seguridad en Minas

Gracias a la empresa Bifocus y JRC Ingenieros, ofrecimos el taller “Trabajo en Equipo, Liderazgo y Seguridad” en las mineras Santander (Huaral) y Buenaventura (Arequipa). Fue una experiencia gratificante capacitar a 4,600 msnm y ver en ellos la pre disposición a flor de piel. Compartimos dinámicas y minutos de reflexión, basados en la actitud con que se debe enfrentar algún problema (oportunidad) y salir airosos. Fueron mas de 240 mineros entrenados en estas habilidades blandas directivas y dispuestos a cambiar de actitud frente a sus retos diarios, recordemos que este tipo de trabajo obliga al trabajador a laborar 14 días seguidos y descansar 7 días, por lo que muchas veces llegan a tener cuadros de stress.

Si desean contactarse con nuestro Coach y Conferencista internacional y llevar sus talleres a su empresa no dude en comunicarse con nosotros vía e-mail a : informes@victorzegarra.net o al teléfono: +51 940251900, gustosamente será atendido.

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Feliz 2014!!!

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“Comienza un nuevo año y, junto a él, nuevas vivencias. Tenemos infinidad de senderos que elegir en nuestra existencia, pero debes saber y recordar siempre que es uno mismo quien interviene en su propio destino, que tengas un próspero 2014 y que se cumplan todas tus expectativas y las superes”. FELIZ AÑO NUEVO MIS EMPRENDEDORES VAMOS AHORA A CONQUISTAR EL 2014!!!

Conferencia de Alto Impacto “ACTITUD SIN LIMITES: Desafiando tus talentos” – Octubre 2013

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Hola mis emprendedores no te lo puedes perder, es la oportunidad de demostrarse a ustedes mismos que son capaces de lograr todos sus objetivos en la vida.

  • Si piensas que que no tienes suerte en la vida
  • Si piensas que todo lo que haces te sale mal
  • Si piensas que lo has logrado todo pero algo te hace falta
  • Si piensas que casi casi logras un sueño
  • Si piensas que ofreciste todo de ti pero los resultaron no te acompañaron
  • Si piensas que no tienes suerte en el amor

Entonces es el momento de tomar decisiones “importantes” en tu vida.  Serán 120 minutos de full adrenalina, donde el protagonista seras tú. “ACTITUD SIN LIMITES” (R)  es un programa de Alto Impacto donde te re-descubrirás como un ser maravilloso y capaz de lograr todo lo que te propongas.

Te espero.

VICTOR ZEGARRA

Para registrarte leer por favor el PROCESO DE INSCRIPCIÓN:

Lugar: Cámara de Comercio de Lima
Hora: 7:30 PM
Día: 02.10.13
Donación: 50.00 nuevos soles (hasta el 21.09,13)
70.00 nuevos soles (hasta el 30.09.13)
Reservas: 4605380 / 980029826
Fecha Límite Inscripción: 30.09.13
Cupo: 50 personas
Proceso de Inscripción:
1. Realizar deposito en Cta Ahorros BCP 19415288114038 (Victor Zegarra) / Código Interbancario 002 194 115288114038 96
2. Guardar voucher y llamar a los teléfonos indicados o enviar un email a : informes@victorzegarra.net indicando número de deposito

La donación incluye: Asistencia a la Conferencia y Libro “Tu eres Maravilloso”

“Tú eres Maravilloso” de venta en Amazon.com

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Adquierelo haciendo click aqui

Taller de Coaching Politico

Este Lunes 7 de Enero empezamos con un gran taller de Coaching Político en la Municipalidad Provincial de Espinar a realizarse en la blanca ciudad de Arequipa, en Perú. “Una nueva perspectiva en la Gestión Municipal”. Será un día espectacular….con una nueva forma de hacer polítca en nuestro pais!!!!

Si deseas llevar este taller a tu Municipalidad u Organización Estatal, estamos a sus ordenes, enviandonos un email a: informes@perucoach.com solicitando mayor información sobre nuestro taller.

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Gracias Perú – 2012

Un recuento de todo lo vivido este 2012, trainings, outdoors, charlas, seminarios, coaching de parejas, coaching personal, ayuda social entre otros.
Muchas gracias a todas las empresas, instituciones, medios de comunicación y universidades que este año tuvimos la oportunidad de compartir conocimientos con todos ustedes…éxitos totales!!!!

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La Motivación como pieza clave en un ambiente laboral

La vida es fundamentalmente ebullición, actividad y desarrollo. Todos estamos en continua actividad y hasta las personas más perezosas hacen una serie constante de actividades. ¿Por qué nos movemos, actuamos, nos interesamos por las cosas y nos inquietamos sin cesar?. El estudio de la motivación y su influencia en el ámbito laboral, pues, no es otra cosa que el intento de averiguar, desde el punto de vista de la sicología, a qué obedecen todas esas necesidades, deseos y actividades dentro del trabajo, es decir, investiga la explicación de las propias acciones humanas y su entorno laboral: ¿Qué es lo que motiva a alguien a hacer algo? ¿Cuales son los determinantes que incitan?.

Cuando se produce un comportamiento extraordinario de algún individuo siempre nos parece sospechoso. Frecuentemente intentamos explicar el patrón diferente haciendo referencia a los motivos, por ejemplo, si alguien triunfa en la bolsa escucharíamos el típico comentario que cita el dinero como motivación para dicho individuo. Se trata de estudiar los impulsos, tendencias y estímulos que acosan constantemente nuestra vida y nuestro organismo y que nos llevan, queramos o no, a la acción. Basándonos en esta afirmación se puede decir que cualquiera que intente responder a estos interrogantes está intentando explicar la motivación. Los psicólogos que estudian la motivación procuran comprobar las explicaciones de estos hechos mediante el estudio experimental. Algunos psicólogos tratan de explicar la motivación desde los mecanismos fisiológicos. Por eso son importantes los descubrimientos relativos al control de la acción por partes del cerebro como el hipotálamo, el sistema activador reticular y el sistema limbito. Otros en cambio buscan los determinantes de la acción en términos de conducta y comportamientos.

Otro punto a destacar es que cuando hablamos de conducta motivada la estamos diferenciando claramente de conducta instintiva.

Mientras una conducta instintiva no requiere “voluntad” por parte del sujeto, la conducta motivada sí que la requiere. Así pues no conviene confundir la motivación con los estímulos ni con los instintos; los tres impulsan a actuar, pero su origen y sus funciones son muy diferentes Como su propio nombre indica la conducta motivada en el ambiente laboral requiere un motivo por el cual ponerse en marcha a desempeñar. Una conducta está motivada cuando se dirige claramente hacia una meta ya sea de trabajo o personal. El motivo es algo que nos impulsa a actuar, la necesidad de trabajar por el pago. El motivo se presenta siempre como un impulso, una tendencia, un deseo, una necesidad.

No todos los motivos tienen un mismo origen, ni son de la misma intensidad, ni tienden hacia las mismas cosas. Pero, sin embargo, se puede decir que el campo de la motivación en el ámbito laboral abarca la totalidad del psiquismo humano comprendiendo una gama amplísima de móviles que incitan al hombre constantemente a actuar y superarse en el trabajo. Así podemos señalar móviles que van desde los impulsos más elementales, como el hambre, el sueño, la necesidad de trabajo, hasta los más complicados y complejos como puede ser el impulso o deseo de cierta persona a ser ingeniero de telecomunicaciones, periodista, maestro. Así pues vemos que toda actividad está motivada por algo, y ese algo es lo que hemos llamado motivo. Motivo es, pues, lo que nos impulsa a la acción, a la actividad. Esta actividad motivada es como un circuito cerrado en el que se pueden distinguir tres momentos principales: motivo, conducta motivada por el ambiente laboral y disminución o satisfacción de la necesidad.

¿Cómo motivar a sus colaboradores sin dinero?

No negaremos lo evidente: el dinero es importante. Es lo que nos motiva a acudir cada día a nuestro lugar de trabajo. Con el salario cubrimos gran parte de las necesidades que Maslow recoge en la base de su pirámide: alimento, ropa, ocio, etc.

Cuando recibimos por primera vez una compensación económica por el resultado de nuestro trabajo, es evidente que nuestra motivación alcanza niveles máximos. Entendemos esa bonificación como justa recompensa a nuestro trabajo bien hecho.

El peligro está en que, una vez que ese aumento dinerario se repite, pasa a considerarse como un derecho adquirido, como un plus a añadir en nuestra nómina, perdiendo así todo su poder para motivarnos. Es más, si un día dejamos de percibirlo, se consigue el efecto contrario: sentimos que nos privan de algo que ya nos pertenecía, creando el consiguiente malestar.

No se trata de que deban desaparecer las compensaciones económicas. Pero no se pueden convertir en el único método empleado para motivar al personal.

Permitanme presentarles algunas formas para motivar a sus colaboradores:

1. Sea agradecido

2. Dedique tiempo a sus trabajadores

3. Proporcione feedback (retroalimentación, información del proceso)

4. Cuide el ambiente de trabajo

5. Proporcione información sobre la empresa

6. Involucre a los empleados

7. Fomente la autonomía

8. Establezca alianzas con cada trabajador

9. Celebre los éxitos

10. Utilice el desempeño para discriminar la tarea realizada.