LA ACTITUD COMO BASE DEL ÉXITO

En todo el tiempo que vengo dictando cursos de Liderazgo y Técnicas de Negociación, tuve la oportunidad de escuchar a varias personas preguntarme: ¿Cuál es la báse del éxito en toda persona éxitosa?. La respuesta es una sola TENER ACTITUD MENTAL POSITIVA.

Pero, ¿Qué es Actitud?, Actitud es la forma de actuar de cada persona, es el comportamiento que emplea un individuo para hacer las cosas.

Kimball Young definió la actitud de la siguiente manera:  “Se puede definir una actitud como la tendencia o predisposición aprendida, más o menos generalizada y de tono afectivo, a responder de un modo bastante persistente y característico, por lo común positiva o negativamente (a favor o en contra), con referencia a una situación, idea, valor, objeto o clase de objetos materiales, o a una persona o grupo de personas”.

Entonces es muy importante resaltar que la Actitud puede ser positiva o negativa. El éxito se genera en base solamente a la AMP (Actitud Mental Positiva), recordemos que «detrás de cada fracaso, existe la semilla del éxito».

De esta manera podemos afirmar que cuando enfrentamos, cualquier circunstancia de la vida con una actitud positiva, todo lo que este a nuestro alrededor cambia, es mágico!!!.

Ayer tuve una conversación muy interesante con un taxista cuando me dirigia a mi hogar, hablabamos de la Luz, no la luz eléctrica sino la luz interna de las personas; todo ser humano irradia luz o energía desde su yo interior hacia el exterior. Cuando tu yo interior esta conectado a esta luz, automáticamente como un imán atraerás todo lo bueno y beneficioso para ti; pero cuando esa luz interna no éxiste, todo es oscuridad y oscuridad definida por  Albert Einsten es la «nada», ya que la oscuridad no éxistiera sin la luz.

Cuando tu luz interna no existe estas usando tu AMN (Actitud Mental Negativa), por lo tanto todo lo negativo vendrá hacia ti, recuerdo bien una experiencia que me toco vivir, recuerdo que estaba en un parque y escuchaba a un padre decirle a su hijo: Hijo te vas a caer, te vas a caer, ten cuidado. ¿Qué creen que pasó?, el niño se cayó. Tengamos mucho cuidado con lo que decimos, nuestra palabra es Luz y como tal tiene un poder enorme que afecta a las personas que nos rodean cada día de nuestras vidas, para bien o para mal.

Nosotros somos seres humanos de Luz y como tales tenemos un poder inmenso inherente a nosotros, debemos saber aprovecharlo en favor de nuestros objetivos en la vida, si constantemente me digo a mi mismo, No lo podré hacer, No creo que pueda, No se si estoy preparado, No me siento capaz, lo único que estas haciendo es activar el lado oscuro de tu yo interior y por lo tanto, generarás actitudes negativas como respuesta, recuerda tu lo deseaste.

Resumiendo, sin afán de agotarlos en la lectura, les propongo la formula del éxito:

E = A * (P+M+FM)/L

donde:

A=Actitud

P=Perseverancia

M=Metas Claras

FM= Fin en Mente; es decir no permitas que nada te desvié de tu meta

L= Luz interna

Las 8 estrellas del vendedor profesional

Muchas veces, escuchamos referirse al vendedor, como aquella persona que buscando algún trabajo, no lo encuentra, y como última alternativa, dice: «Bueno, que me queda seré vendedor».

Pero lo que no saben, es que el «vendedor», es la persona más importante dentro de una organización, sin él; sencillamente la empresa iría rumbo al fracaso.

Para ser un vendedor estrella, quiero compartir contigo, 8 pasos fundamentales:

  1. Prospecta futuros clientes: Cada vez que vas a visitar a algún cliente, tienes una gran oportunidad de prospectar más futuros clientes, la secretaria, personal que labora con tu cliente,etc, y al salir busca alrededor y verás que encontrarás más, así cuando regreses no solamente regresarás por uno sino ahora por mas de dos.
  2. La planificación es vital: Una planificación bien realizada te llevará a realizar un eficaz y eficiente trabajo, te dejo algunos tips fundamentales (calcula del tiempo en cada visita, que ruta seguirás, arma el specch que utilizarás,conoce a tu futuro clientes, si tiene página web ingresa a ella y averigua mas, estudia la negociación, y por último visualiza la conversación, esto aunque no lo creas te ayudará a hacer una muy buena entrevista).
  3. Nunca descuide su imagen personal: Recuerda la primera impresión es lo que cuenta, debes tener una presentación acorde a la ocasión, tu apariencia dice mucho de ti. Cuando estés en la entrevista utiliza mucho tu lenguaje corporal, has que tu cuerpo hable, no solamente tus labios.
  4. No vendas, conversa: Muchos vendedores novatos, caen demasiado en este error fatal, el vendedor profesional ayuda al prospecto a tomar una decisión. Recuerda es aquí donde las preguntas abiertas entran en rigor.
  5. Demuestra tu producto: Ya a estas alturas, has creado un ambiente propicio para demostrar por que tu producto es ideal para tu prospecto; es decir, los argumentos de ventas claves del producto o servicio a vender.
  6. Maneja las Objeciones: Toda objeción es sinónimo que vas muy bien, alégrate cuando te hagan una objeción, de lo contrario preocúpate, pues te puedes dar cuenta que tienes al frente a una persona que no toma la decisión de compra.
  7. Cierra la venta: Este paso es vitál, si has seguido al pie de la letra los anteriores pasos, el cierre de la venta cae por su propio peso. Pero eso si un consejo: YA NO HABLES NADA!!!!.
  8. Fideliza a tus clientes: Este paso es tan importante como los demás, toma nota de su cumpleaños (Tienes que llamarlo el día que cumpla un año más de vida), pide referidos; por lo menos cinco, y genera una próxima visita.

Cállese y Venda!!!

Uno de los libros que más me impulso a escoger esta hermosa carrera de las ventas fue sin duda «CALLESE Y VENDA» de Don Sheehan, recuerdo claramente cuando laboraba en Maqusistema de Fondos Colectivos (Nissan), y el Gerente de Ventas Don Miguel Rivera me obsequio este valioso libro, que gracias a su contenido he podido aplicarlo en la vida diaria.
Desde el primer momento que empecé a leerlo no paré hasta el final, he decidido publicar este secreto que me dio y me seguirá dando solamente éxitos en la vida.
A continuación tips básicos para vender:
  1. Coloque simplemente una «X» en el espacio destinado para la firma del cliente y señalela sin decir nada más
  2. Olvide por un momento su afán de cerrar una venta, cambie el tema de conversación, luego ataque nuevamente y cierre la venta.
  3. Abra la puerta, simule un sentimiento de derrota, luego regrese y cierre la venta.
  4. Observe la señales de compra, y no diga nada más solo cierre la venta.
  5. Mencione un punto de menor importancia..¿Compraría la casa si se la entregamos con cortinas?
  6. Cuando traté con una mujer compradora no le arrebate el uso de la palabra.
  7. No hable más de tres minutos deje que el cliente hable más que usted
  8. Sea infatigable y siga cerrando las ventas
  9. Los clientes esperan que usted les pida que compren
  10. Practique la escucha activa, su mente y cuerpo deben prestar atención a lo que nos dice un cliente.
  11. No venda cuatro veces y compre cinco, no se exceda.
  12. Pida siempre referidos, esta demostrado que puedes obtener un 35% más de ventas exitosas.
  13. Su apariencia debe ser la de una persona con la que el cliente le gustaría hacer negocios, sonría,sonría y sonría.
  14. Usted es la persona más importante en la empresa, sin usted la empresa es nada
  15. Debes vender con entusiasmo, es contagioso te lo aseguro
  16. No deje de lado a los acompañantes del cliente, ellos tienen un 70% de decisión en la compra,no los ignore.
  17. En la noche organiza tu plan de visitas para el día siguiente, no improvises.
  18. Siempre halague a su cliente con un cumplido.
  19. Involucre a su cliente en el cierre diciendo….»estamos de acuerdo entonces que este producto es…….»
  20. Practique el SI repetitivo, luego de tantos SI como respuesta es raro que el cliente te diga no. ¿No es cierto?…..ya vez.

Motivación personal

Muchas personas piensan que estan arruinadas, que no puedesn hacer una que otra cosa, que no lograrán cumplir sus sueños,etc. Pero que equivocados que estan, existen muchas personas en el mundo, niños,jovenes, adultos, que día a día nos demuestran que todo depende exclusivamente de ti, y de nadie más que de ti, para alcanzar tus sueños.

Mira este video, reflexiona lo que tienes y espero lo valores.

Buzz Marketing

Cada día es más habitual escuchar el término Buzz Marketing que es considerado como una nueva disciplina del marketing, también conocida como El boca a boca o De Boca en Boca y que está basada en el marketing de tercera generación y la técnica de transmitir o comunicar información por medios verbales, especialmente en forma de recomendaciones, más allá de los medios de comunicación, anuncios u otras técnicas de Marketing tradicionales.

La confianza es sin duda la palabra clave del éxito del «Buzz Marketing». Esta es la sensación que se transmite de la opinión o impresión sobre un producto recomendado que nos llega de personas cercanas o conocidas.

Por ello, en el Buzz Marketing son vitales y relevantes las relaciones entre personas, usuarios y consumidores que al fin y al cabo son el medio de comunicación y transmisión de la información.

Existen diferentes estudios que indican la importancia de las recomendaciones de familiares, amigos o expertos a la hora de adquirir o decidir sobre la compra de un determinado producto o servicio.

Si lo pensamos detenidamente, nos daremos cuenta de la cantidad de veces que en alguna ocasión hemos conversado con algún conocido sobre nuestra opinión de un servicio o marca e incluso hemos recomendado un determinado producto.

También existen las personas que se fanatizan por determinadas marcas o productos y transmiten esa percepción y opinión a través del boca a boca como auténticos «evangelistas» difundiendo esa información.

Este tipo de perfil del comunicador del boca a boca está más definido en el consumidor de mediana edad y sobre todo en los jóvenes, que son quienes mantienen una mayor actividad social entre grupos de amigos o conocidos, y donde estas opiniones o recomendaciones se extienden con mayor rapidez.

En realidad las campañas basadas en el Buzz Marketing están diseñadas específicamente para que sean los consumidores los que transmitan el mensaje.

Evidentemente el Buzz Marketing tiene un efecto o causa que no puede funcionar sin prescindir de otro tipo de estrategias o técnicas de Marketing y por ello en muchos países se recurre al recurso de pagar a quienes hablen o difunden dicha información.

Es aquí donde entra en juego la tecnología que también tiene su papel en este entramado de estrategias de la comunicación.

Hoy en día, los bloggers forman parte de una red de «portavoces» que opinan y ofrecen análisis e información sobre multitud de productos y servicios a través de blogs en internet. Una tendencia que se ha extendido en la red como una técnica habitual y un canal de difusión donde cada opinión es sin duda una referencia tomada en cuenta por los usuarios y consumidores interesados en conocer más a fondo la calidad o características de determinados productos.

En internet, existe una vinculación entre el boca a boca y el efecto causado por el Marketing viral. Erroneamente, en ocasiones tendemos a confundir ambas prácticas aunque la diferencia puede desequilibrar el resultado positivo del mensaje que deseamos transmitir ya que las campañas de Marketing viral están diseñadas para hacer ruido en el mercado y en ocasiones acaba sucediendo que se habla más del efecto que de las cualidades del producto.

El Buzz Marketing es una técnica de comunicación que como es de entender, no parte de un concepto novedoso. De forma natural siempre se ha manisfestado como un intercambio de opiniones o recomendaciones entre consumidores y que ahora los expertos de marketing están aprovechando para desarrollar mensajes especialmente elaborados para conseguir una mayor difusión y publicidad de sus productos.

Fuente:PuroMarketing

Valora lo que tienes

Quiero compartir con ustedes un filosofía de vida, no pierdan tiempo en asuntos sin importancia, la vida es mucho más que eso; no pierdan tiempo en lamentarse por algo que no hicieron, la vida es mucho más que eso; no pierdan tiempo en querer retroceder el tiempo, pues la vida es mucho más que eso; no pierdan tiempo en vivir enojandos,resentidos, rencorosos, por que la vida es mucho más que eso; no pierdan tiempo en ser demasiados celosos, pues en la vida se gana y se pierde, y la vida es mucho más que eso; no pierdas tiempo pensando en que pasará si haces esto o aquello, pues la vida es mucho más que eso; no pierdas tiempo en pensar en aquella enfermedad que te esta matando, pues la vida es mucho más que eso.

Somos seres hechos a imagen y semejanza de un Dios, somos seres perfectos, nuestro cuerpo es un máquina realmente increible y como tal merece ser cuidada, alimentada y protegida, de todo aquello que la degenere, pues la vida es mucho más que eso.

Si tienes un sueño, pues ve por él, no permitas que nadie te lo arrebate, pues la vida mis queridos amigos es mucho más que eso. La vida eres Tú, y como tal es realmente maravillosa, tienes en tus manos la pluma que escribirá cada capítulo de una bella historia….TU HISTORIA!!!!.

Te invito a ver este video, espero sea de tu agrado: