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Pensamiento de la semana
“A la mayoria de personas que conoces no les interesan tus éxitos, tu carro, tus viajes o tu casa. ¿Sabes que les interesa? les interesa saber que tú los consideras y que estás dispuesto a acompañarlos en pos de sus objetivos”.
Victor Zegarra.
Conferencia “Un Emprendedor de Exito 2.0″ – UNAC
Muchas gracias mis emprendedores de la Facultad de Ciencias Contables de la UNAC por la asistencia a la Conferencia “Emprendedor de éxito 2.0″. Gracias Víctor Eduardo Rojas Olivares por la gentil invitación, y como siempre a tus ordenes.
Fué una tarde espectacular al lado de alumnos de la UNAC, recuerden que si desean ser emprendedores de éxito en cualquier actividad tienes que tener en claro sus objetivos y metas, además de perseverar por ese sueño.
Gracias Universidad Nacional del Callo en Lima, Perú!!!
¿Como salir de tus deudas y no morir en el intento?
Es sin duda un dolor de cabeza y stress bárbaro tener una deuda y no tener ni un sol en el bolsillo y lo digo literalmente “ni un sol”. Este momento que pasas indudablemente se debió a que no supiste valorar ni conformarte con lo que podias gastar, de seguro siempre quisiste tener más, vivir como rey y simplemente gastar por gastar.
Desde un punto de vista ético una deuda es una obligación moral que una persona contrae con otra, generalmente por dinero aunque tenemos deudas por algo mas significativo nuestra “palabra”. Quizas si estas leyendo en este momento este artículo te encuentres en una situación nada agradable, pero ten paciencia “todo” y leelo bien “todo” tiene solución en esta vida, que no necesariamente es tomar medidas drásticas.
Quiero compartir contigo algunos consejor que seguro te serán de gran ayuda:
- Limita tus deudas en tarjeta de crédito
- De ser posible “elimina” tu tarjeta de crédito
- No gastes más de lo que ganas
- Vive de acuerdo a tu realidad, sin llegar al conformismo
- Recuerda la prioridad es Alimento, Estudios y Salud
- Se humilde y vive feliz
- El dinero mal orientado, sólo generará desesperación
- Aprende a hallar valor a los momentos que no compra el dinero
- Ahorra el 10% de tus ingresos para futuras eventualidades
- Compra víveres no perecibles y guardalos para momentos críticos
- Ni bien tengas ingresos destina una parte de ellos para empezar a pagar tus deudas, recuerda que los intereses siguen creciendo.
- Nunca te ilusiones con dinero que aún no ingresa a tus arcas y te dediques a endeudarte.
- Empieza pagando las deudas con tasas de interés altas
- No cometas el error de pagar la “cuota mínima”, así nunca saldrás de tus deudas, sólo estas pagando los intereses.
- Pide ayuda a personas o entidades que puedan refinanciar tu deuda.
- Y por último…espero que esta lección te enseñe a no gastar más de lo que no debes o a aparentar un estatus económico que aún no lo alcanzas…paso a paso llegarás lejos!!!
Podcast: 7 Leyes de la Libertad Financiera (1)
Manual de Organización y Funciones (MOF)
El Manual de Organización y Funciones (MOF) es un instrumento normativo de gestión institucional que describe las funciones básicas a nivel depuestos de trabajo o cargos contenidos en el cuadro de asignación de personal (CAP), formula los requisitos esenciales exigibles y establece las relaciones internas del cargo.
PASOS A SEGUIR:
En la elaboración de un MOF se requieren los siguientes pasos:
- Conformar un equipo técnico, que va a elaborar el MOF.
- Se debe eleborar un Perfíl del Puesto; que es un proceso mediante el cual se busca determinar las aptitudes, cualidades y capacidades que son fundamentales para una adecuada ocupación, las mismas que deberán responder a los objetivos institucionales de la institución. Para elaborar un perfil del puesto es conveniente tomar en cuenta elementos como la experiencia laboral, el nivel de formación adquirida y las condiciones de trabajo.
- Ahora debes realizar un Análisis de Cargo.-Luego de reunir la información requerida, se revisa la estructura orgánica para determinar la dependencia jerárquica del puesto y con qué unidades orgánicas mantiene una relación directa de coordinación.
- A partir de la información recogida se revisará si el análisis de cargos realizado corresponde realmente al perfil que la institución desea y necesita para mejorar los servicios que presta a la comunidad. Se revisará la conducta requerida a los empleados, las condiciones de trabajo y los requerimientos humanos. Aqui es vital las preguntas que se deben hacer entre los intergrantes del equipo tecnico respecto al personal con el que cuenta en estos momentos. Por ejemplo: ¿Es el perfil del trabajador adecuado para el puesto?. Si no lo es, ¿cuál sería el adecuado?.
- Con la información y el análisis realizado se elabora una Descripción y Especificación del puesto: La descripción del puesto incluye las actividades y responsabilidades inherentes al mismo así como sus características importantes y las condiciones de trabajo. La especificación del puesto resume las cualidades personales necesarias para el desempeño del puesto.
- A continuación el análisis realizado debe ser verificado con el trabajador o su superior inmediato.
Esta verificación ayudará a determinar si la descripción realizada del cargo es correcta, si está completa y si es fácil de entender para todos los involucrados.
En mis asesorias que realizo a empresas he podido observar los siguientes errores que se comten respecto al MOF:
- Desconocimiento total o parcial al respecto
- Una vez elaborado el personal ni se entera que tienen un MOF
- Muchas veces el MOF no guarda relación con el plan de desarrollo de otras áres ejemplo el del área de capacitación.
- Que su elaboración obedezca solo al cumplimiento de la norma y formalidades.
Recordemos que el MOF se elabora a partir del cuadro para asignación de personal (CAP) y del reglamento de organización y funciones (ROE). No puede haber un manual de organización y funciones que no tenga relación causal con estos instrumentos.
¿Por que es tan importante el MOF?
· Permite superar la duplicidad, las superposiciones e interferencias orientando a la eficiencia y eficacia.
· Desarrolla los perfiles de los cargos considerados en el CAP, así el personal conoce su ubicación, dependencia, jerarquía, responsabilidad y requisitos mínimos para el cargo específico.
· Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluación y el control de las actividades de cada órgano.
· Permite a los supervisores distinguir con precisión y orden los elementos que integran cada puesto.
· Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor facilidad sus labores, si conocen con detalle cada una de las operaciones que las forman y los requisitos necesarios para hacerlas bien.
· Es fuente de información básica para la gestión de los recursos humanos de la INSTITUCION.
El MOF contiene esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada Organigrama, y la descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suele incluir en la descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación.
Hoy en día se hace mucho más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de calidad (ISO, OHSAS, etc), lo requieran, si no porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.
¿Es obligatorio tener un MOF en la empresa?
La existencia del MOF en una organización es de vital importancia y por ello se debe cuidar el proceso de su elaboración.
Una vez realizado el MOF es muy importante realizar el Manual de Procesos o Procedimientos, denominado (MAPRO).
Estoy a sus ordenes como Coach Organzacional & Asesor, si desean una evaluación y análisis de su organización no duden en enviarnos un email a : informes@perucoach.com
¿Quién dijo que ser emprendedor es fácil?
No pierdas el enfoque de tus sueños, quema tus naves, no es fácil lo se, pero sé que perseverando y buscando encontrarás a personas en el camino que te ofreceran oportunidades de éxito. No abandones el barco antes de tiempo, persevera, persevera y vuelve a perseverar, cada vez esta más cerca el éxito ansiado. ¿Quién dijo que ser emprendedor es fácil?
Victor Zegarra.
¿Cómo realizar un cierre efectivo de ventas?
Primeramente debemos definir que tipo de venta estamos hablando, es distinto un cierre de un producto tangible de intangible, de un producto de alto costo a un producto de bajo costo, primero debemos definir que tipo de venta estamos a punto de cerrar.
Dedicar tu negocio a una persona de ventas, debe ser la prioridad en tu elección, debes contratar a una persona que sea profesional en este campo y ojo que al se run profesional es su materia debes retribuirle con muy buenas comisiones. Dentro de las cualidades que debe tener estar que debe conocer su producto, conocer a la competencia, saber responder objeciones, saber prospectar y sobre todo saber cerrar la venta, ya que de nada serviría si mucho habla y no intenta el cierre y peor aún si no cierra la venta.
Se debe conocer muy bien al cliente, sus proveedores, su competencia, entre otros. Un excelente vendedor es capaz de cerrar una venta desde el momento que empieze una conversación. Quiero compartir contigo Leyes inmutables para cerra un venta:
- Debes generar empatía si o si, si no generas confiaza no te comprará nada, que no se te olvide.
- Debes tener mucha confianza en ti mismo
- Debes tener una gran capacidad para reconocer que tipo de cliente tienes al frente, visual, auditivo, o quinestésico.
- Debes utilizar distintos cierres para cada tipo de cliente, debes tarbajar con las emociones (auditivo), debes trabajar con las demostraciones (visual) y debes trabajar con vivir la experiencia con el cliente (quinestésico).
- Una técnica de cierre es formular preguntas dos opciones de respuesta, nunca des tres opcciones.
- Las decisiones debes estar de acuerdo con las espectativas del cliente
- Practica mucho la escucha activa, deja hablar al cliente, recuerda tienes dos orejas y una boca!!!
- Para hacer una cita debes hacer igualmente las dos opciones: ¿Desea que lo visite el lunes por la tarde o el miercoles por la mañana?.
Para generar un buen impacto que ayude a tu cierre de ventas debes:
- Nunca llegar tarde a una cita
- Nunca hablar mucho y escuchar poco
- Nunca debes mentir
- Nunca luscas descuidado
- Nunca bosteses delante del cliente
- Nunca vayas a una cita sin conocer tu producto
- Nunca hables mal de nadie
- Nunca entres con desanimo.
- Nunca pienses en la comision, sin importarte las decisiones del cliente.
- Nunca dejes de responder una objeción.
Espero ques estas leyes universales de grandes vendedores a nivel mundial, te sirvan de gran ayuda y te deseo exitos totales en tus cierres de ventas!!!
Si deseas talleres de ventas para empresas, no dudes en enviarnos un email a : informes@perucoach.com y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.
Dar gracias a pesar de todo y cambiar nuestro estado de ánimo Ho’oponopono
Los problemas realmente son bendiciones, ¿lo crees? asi es, todo problema en la vida trae consigo una semilla de éxito ya que dicho éxito no es consciente sin un fracaso o desgracia. El problema es como reaccionamos al problema, ya que muchas veces nos dejamos llevar por la ira o por un impulso indebido llámese insulto, menosprecio, humillación entre otros.
¿Sabes que existe la ley de la atracción cierto?, pues bien de la misma manera el dar gracias a pesar de cualquier circunstancia obliga al universo a devolver el otro lado de la moneda a la cual estuviste inmerso, es decir si tuviste alguna decepción tendrás una aceptación, si tuviste alguna tristeza tendrás una alegria. La cuestión es saber pedirlo, existe una técnica muy buena llamada Ho’ oponopono, a traves de él mediante afirmaciones acompañadas de una música ideal hacemos que magicamente suceda este cambio maravilloso.
Nosotros tenemos 11 millones de bits en nuestro subconciente y pensamos que con sólo decir las cosas estas deben suceder instantaneamente, lo que sucede es que un grupo de bits piense en ello, pero de pronto otros grupos de bits estan pensando todo lo contrario, es asi que muchas veces te dejar influencias por estos grupos y terminas sediendo y te sumerjes mucho mas en la depresión. Esta técnica que estoy proponiendo puede ser usada por cualquie persona sin importar que tengas profesión, talento, habilidad o no, lo importante que es pedir esa ayuda y todos sabemos pedir la ayuda.
La vida es como el jugar a las chapadas, de pronto si al terminar de contar nadie se mueve es facil atrapar a alguien y hasta se tornaría aburrido, la vida es un juego donde debemos correr y arriesgar para ganar en la vida, sólo así le tomamos el gusto a vivirla. Nuestro hermano mayor Jesucristo nos enseño esta técnica maravillosa, por ejemplo el dijo que brindásemos la otra mejilla cuando alguien nos lastime en la otra, ¿Qué verdad tan grande encierra esta enseñanza? la unica verdad llamada AMOR, ya que si nos resistemos ante un problema o enfermedad por ejemplo atraeremos más enfermedad.
Todas las respuesta que buscamos esta en la espiritualiad, todos somos hermanos y venidos de un mismo padre espiritual, todos buscamos lo mismo, reconocimiento, protección, afecto, amor, etc y lo más sorprendente es que lo llevamos dentro de nosotros desde nuestro nacimiento, tú eres un ser maravilloso atrévete a descubrirlo, si no nos adaptamos a los cambios los cambios terminaran por absorvernos, la respuesta esta en nuestro ser, somos seres de luz y somos hijos de un mismo Dios. Si queremos cambiar al mundo empieza por mejorar tú.
Exitos y bendiciones!!!
Si deseas asitir a nuestros talleres de Amor Ho’oponopono, y te encuentrás en lima-Perú solicitalo mediante nuestro email: informes@perucoach.com o llamándonos al +(511) 4605380
La alegria por encima de todo problema
Hoy luego de asistir a 183 Conferencia de mi Iglesia (Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días), sentí la necesidad de transmitirles mi pensamiento respecto a algo muy cierto en nuestras vidas. Todos nosotros cuando sentimos en nuestro alma pesar, dolor, angustia o simplemente tristeza, debemos reemplazarlo por algo maravilloso como es la alegria.
En africa por ejemplo, miles de niños y jóvenes hoy por hoy pasan hambre y miseria, pero a pesar de no tener las comodidades que tú y yo tenemos a pesar de todo eso, ellos SONRIEN, si sonrien!!!. Nuestro amadísimo padre celestial tiene en preferencia a todas aquellas almas puras que habita en ellas, la inocencia de su propia edad y la ilusión en un mañana mejor.
Pero ¿Como es posible que sonrian ante tanta desgracia?, es muy simple:
1. Sonreír no cuesta nada y causa gran provecho.
2. Sonreír ayuda a mantener el buen humor, ayuda a la salud, a embellecer el rostro y a despertar buenos pensamientos.
3. Sonreír enriquece al que recibe esa sonrisa, sin empobrecer a quien la ofrece.
4. Nadie es tan rico que pueda pasarse, sin sentir la necesidad de sonreír.
5. Y nadie es tan pobre que no puede hacer un obsequio con su sonrisa.
6. Sonreír puede desterrar el aburrimineto y despertar la creatividad y el entusiasmo en las personas que se sienten opacadas, acomplejadas.
7. Sonreír es un verdadero antídoto, que la naturaleza tiene en reserva para todos y sin embargo una sonrisa es algo que no se compra, ni se presta, ni se roba, porque únicamente tiene valor en el preciso momento que se regala.
8. Si ves que te rehusan una sonrisa que creías merecer, sé generoso y ofrece la tuya. Nadie tiene tanta necesidad de una sonrisa como aquel que no sabe sonreír a los demás.
9. Sonreír aleja al más cobarde de todas las tentaciones, el desaliento.
10. Sonríe hasta que notes que tu severidad se haya desvanecido.
Espero pues que este arículo contribuya a que desde hoy sonrias y veas la vida desde otra óptica, recuerda que hay miles de personas que sonrien a pesar que no tienen lo que tú tienes (padres, hijos, comodidades, etc)
